Politikat e Privatësië për Ditë e Natë

Kjo Politikë Privatësie përshkruan mënyrën se si përpunohen të dhënat personale të përdoruesve që vizitojnë këtë faqe interneti, plotësojnë formularët e kontaktit, krijojnë një llogari përdoruesi (me ose pa pjesëmarrje në programe besnikërie) dhe/ose kryejnë blerje online.

Përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me Ligjin nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, i ndryshuar, si dhe me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR), në masën që kjo është e zbatueshme.

Kontrolluesi i të Dhënave

Kontrollues i përpunimit të të dhënave personale është Shoqëria që administron faqen e internetit, të dhënat identifikuese dhe kontaktuese të së cilës janë të publikuara në seksionin “Kontakt” të faqes.

Burimi i të Dhënave Personale

Të dhënat personale përpunohen nga Shoqëria dhe mblidhen drejtpërdrejt nga përdoruesi, në mënyrë të vetëdijshme dhe vullnetare, përmes:

1. plotësimit të formularëve të kontaktit,
2. regjistrimit në faqe,
3. kryerjes së porosive online,
4. përdorimit të shërbimeve të ofruara nga faqja.

Llojet e të Dhënave të Përpunuara

Mund të përpunohen, ndër të tjera:

1. të dhëna identifikuese (emër, mbiemër),
2. të dhëna kontakti (email, numër telefoni, adresë),
3. të dhëna për porositë dhe pagesat,
4. të dhëna teknike të navigimit (adresë IP, pajisje, cookies).

Qëllimi i Përpunimit

Të dhënat personale përpunohen për qëllime të ligjshme, si:

1. administrimi i kërkesave dhe kontakteve,
2. krijimi dhe menaxhimi i llogarisë së përdoruesit,
3. përpunimi dhe dorëzimi i porosive,
4. përmbushja e detyrimeve ligjore,
5. përmirësimi i shërbimeve dhe përvojës së përdoruesit.

Mënyra e Përpunimit dhe Siguria

Të dhënat personale përpunohen në mënyrë të ligjshme, të drejtë dhe transparente, me mjete elektronike dhe/ose manuale, duke zbatuar masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar sigurinë dhe konfidencialitetin e tyre.

Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për realizimin e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, ose sipas afateve të përcaktuara nga legjislacioni në fuqi.

Të Drejtat e Përdoruesit

Përdoruesi ka të drejtë:

1. të kërkojë akses në të dhënat e tij personale,
2. të kërkojë korrigjimin ose përditësimin e tyre,
3. të kërkojë fshirjen ose kufizimin e përpunimit,
4. të kundërshtojë përpunimin,
5. të revokojë pëlqimin, kur përpunimi bazohet në të.

Këto të drejta mund të ushtrohen duke kontaktuar Shoqërinë përmes kanaleve zyrtare të komunikimit.

Ndryshime në Politikën e Privatësisë

Shoqëria rezervon të drejtën të ndryshojë ose përditësojë këtë Politikë Privatësie në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi me publikimin e tyre në faqe.

Kohëzgjatja e Përpunimit të të Dhënave

Të dhënat personale përpunohen dhe ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për realizimin e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Në veçanti:

1. Për qëllime informative (formularë kontakti, kërkesa informacioni):
   të dhënat ruhen për një periudhë deri në 1 (një) muaj.
2. Për qëllime marketingu dhe komunikime komerciale:
   të dhënat ruhen për kohëzgjatjen e marrëdhënies tregtare dhe deri në revokimin e pëlqimit, në rast regjistrimi në newsletter, ose deri në 1 (një) vit në rastet e tjera.
3. Për menaxhimin e shitjeve online (e-commerce):
   të dhënat ruhen për një periudhë deri në 10 (dhjetë) vjet nga përfundimi i kontratës, ose për një afat tjetër të përcaktuar nga legjislacioni në fuqi.

Mënyra e Përpunimit të të Dhënave

Përpunimi i të dhënave personale kryhet në mënyrë manuale dhe me mjete elektronike, sipas logjikave të lidhura ngushtë me qëllimet e përpunimit dhe në përputhje me parimet e ligjshmërisë, korrektësisë dhe transparencës.

Shoqëria zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar sigurinë, integritetin dhe konfidencialitetin e të dhënave personale, si dhe për të parandaluar aksesin e paautorizuar, humbjen ose keqpërdorimin e tyre.

Subjektet të Cilave Mund t’u Komunikohen të Dhënat Personale

Të dhënat personale të përdoruesve mund t’u komunikohen palëve të treta, vetëm kur kjo është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve të faqes ose për përmbushjen e detyrimeve ligjore, si më poshtë:

1. Korrierë dhe operatorë transporti, për dorëzimin e produkteve të porositura;
2. Institucione financiare dhe sisteme pagesash, për përpunimin e pagesave;
3. Konsulentë dhe profesionistë të jashtëm (kontabilistë, avokatë, konsulentë IT), për përmbushjen e detyrimeve ligjore, administrative dhe teknike;
4. Autoritete publike dhe institucione shtetërore kompetente, kur kjo kërkohet nga legjislacioni në fuqi;
5. Ofrues shërbimesh informatike, për administrimin dhe mirëmbajtjen e platformës e-commerce;
6. Subjekte të autorizuara, të emëruara nga Kontrolluesi i të Dhënave si përgjegjës për përpunimin e të dhënave për aktivitete të veçanta.

Këto subjekte përpunojnë të dhënat personale në cilësinë e Përgjegjësve të Përpunimit ose Kontrolluesve të Pavarur, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.

Gjithashtu, të dhënat personale mund të njihen, brenda kufijve të autorizimit, nga punonjësit dhe bashkëpunëtorët e Shoqërisë, të angazhuar në menaxhimin e shërbimeve të faqes.

Të Drejtat e Përdoruesit

Përdoruesi, në cilësinë e subjektit të të dhënave, ka të drejtë:

1. të kërkojë konfirmim mbi ekzistencën ose jo të të dhënave personale që e përkasin;
2. të ketë akses në të dhënat personale dhe të marrë një kopje të tyre;
3. të kërkojë korrigjimin, përditësimin ose plotësimin e të dhënave;
4. të kërkojë fshirjen ose kufizimin e përpunimit, kur kjo lejohet nga ligji;
5. të ushtrojë të drejtën e portabilitetit të të dhënave;
6. të kundërshtojë përpunimin e të dhënave, kur është e aplikueshme;
7. të revokojë pëlqimin, në rastet kur përpunimi bazohet në pëlqim.

Përdoruesi ka gjithashtu të drejtë të paraqesë ankesë pranë Komisionerit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Kontakt

Për çdo kërkesë ose komunikim lidhur me përpunimin e të dhënave personale, përdoruesi mund të kontaktojë Shoqërinë përmes të dhënave të kontaktit të publikuara në faqen e internetit ose në adresën e email-it të shërbimit ndaj klientit.

Mënyra e Përpunimit të të Dhënave

Përpunimi i të dhënave personale kryhet kryesisht përmes mjeteve informatike, duke zbatuar masa të përshtatshme sigurie teknike dhe organizative, me qëllim garantimin e përputhshmërisë me parimet e ligjshmërisë, korrektësisë dhe transparencës.

Të dhënat përpunohen në përputhje me parimet e:

1. kufizimit të qëllimit dhe kohëzgjatjes së ruajtjes,
2. minimizimit dhe saktësisë së të dhënave,
3. integritetit dhe konfidencialitetit,

në respekt të legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale dhe, kur është e zbatueshme, të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR).

Të Drejtat e Subjektit të të Dhënave

Përdoruesi, në cilësinë e subjektit të të dhënave personale, ka të drejtë të ushtrojë të drejtat e parashikuara nga legjislacioni në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale, përfshirë:

1. të drejtën për akses në të dhënat personale;
2. të drejtën për korrigjimin ose përditësimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
3. të drejtën për fshirjen e të dhënave personale, kur kjo lejohet nga ligji;
4. të drejtën për kufizimin e përpunimit;
5. të drejtën për portabilitetin e të dhënave;
6. të drejtën për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave personale.

Kur përpunimi i të dhënave bazohet në pëlqimin e përdoruesit, ky pëlqim mund të revokohet në çdo moment, veçanërisht për qëllime marketingu ose komunikimesh promocionale.

Kërkesat për ushtrimin e këtyre të drejtave mund të dërgohen përmes kontakteve zyrtare të publikuara në faqen e internetit.

Përdoruesi ka gjithashtu të drejtë të paraqesë ankesë pranë Komisionerit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, nëse vlerëson se përpunimi i të dhënave të tij personale nuk është në përputhje me legjislacionin në fuqi.